Les comptes clés (key accounts) demandent une autre approche, plus structurée. Avec un travail sur le long term, l'approche en Key accountmanagement donne la possibilité aux participants de développer un Account Plan, et à planifier un certain nombre d'activités et d'interactions afin de créer un vrai partenariat.

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Objectifs :

 

• Découvrir les différents éléments d’une stratégie Key Account efficace

• Analyser la situations du client et mettre en place une stratégie commerciale

• Établir un Key account

• Plan opérationnel et mener et gérer des réunions avec l’équipe Key Account

• Mettre en place les instruments de mesure pour un key account management efficace

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Contenu :

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• Pourquoi Key Account Management ? Comment identifier les Key Accounts ?

• Critères de sélection, au niveau national, international ou global – Quelle stratégie à suivre par rapport aux Key Accounts?

• Le concept Key Account Management de Mercuri International et l’Université de St. Gallen.

• Inventorier l’achat actuel et potentiel de produits et services par les Key Accounts

• Le positionnement de la solution concurrentielle

• Établir un processus d’organisation, soutenu par des procédures et des directives

• Définir les indicateurs de mesure, orientés sur le renforcement de la relation avec le Key Account

 

 

Public cible :

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Tout les (Key) Account Managers dans le business to business qui sont responsables de la fixation et de la réalisation des objectifs auprés d’un nombre restreint de Key Account et qui souhaitent travailler de façon structurée et pro-active

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Formule:

 

All-in dans un de nos Business Centers à Liège (accueil petit-déjeuner, douceurs du matin et de l'après-midi et déjeuner, boissons comprises).

Accueil à 8h, workshop de 9 h à 18h.

Syllabus inclu.

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Au plaisir de vous y retrouver, 

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The G2E Team

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Contact: +32.468.53.20.58 ou chenrar@growtoexcellence.com

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