Il n’est pas toujours facile de trouver sa voix au milieu de toutes les communications qui nous assaillent jour après jour. « On ne peut pas ne pas communiquer » disait Paul Watzlawick. Depuis l’arrivée des réseaux sociaux, c’est devenu une réalité. Apprendre à communiquer en société n’est plus un luxe, c’est une nécessité.

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L'objectif : à la fin de ce module, vous serez à même d’exprimer le bon message à la bonne personne, au moment le plus opportun.

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Workshop all-in chez Chateauform reprenant le petit déjeuner, le lunch et deux breaks.

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Contenu :

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• Principes de base de la communication

• La règle des 3 V

• Les différents styles de communication

• Que, à qui, comment, quand et pour quoi ?

• Assertivité versus agressivité

• Gérer ses émotions

• Désamorcer les conflits grâce à la communication

• On ne peut pas ne pas communiquer